• 汇成集团是一家有着十余年行业经验的人力资源公司,总部青岛,主要业务有劳务派遣,劳务外包,猎头招聘以及生产线承包等。
一站共享式人力资源管理服务管家

汇成优服—省内首家园区一站式人力资源服务共享中心

汇成优服人力资源服务共享中心(简称“汇成优服”)是一种新的服务模式,是一个普惠性的共享服务平台。

汇成优服通过市场化运作服务于企业。各企业可以将与人力资源有关的行政事务性工作(如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询与专家服务等)筛选出来托管给汇成优服并支付服务费用,汇成优服进行统一标准化服务。

汇成优服成立的目的是为了整合专业资源、降低运营成本、提高运作效率和提供优质服务。这样一来,企业的人力资源部门则专注于战略性人力资源管理的实施,使人力资源管理实现战略转型。

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汇成优服

汇成优服三个方面职能

集中的人事行政服务、人力资源专业咨询服务、其他定制化服务

集中的人事行政服务:汇成优服的主要职能是提供集中服务,因此汇成优服建立起了专业化的人事服务队伍,制定专业的服务流程和服务标准,来满足企业客户的需求。这些人事行政服务主要包括人员招聘、薪资核算、福利发放、社会保险缴纳、劳动合同管理、人事档案管理、人力资源信息、职业培训、员工沟通、投诉建议处理等。

人力资源专业咨询服务:汇成优服有专业的咨询师负责为企业客户提供人力资源专业咨询,包括人力资源规划、人力资源法务咨询及专案承接、素质模型构建、人事测评、薪酬设计、绩效管理制度设计及企业内训等专业性的工作。

其他定制化服务:汇成优服人员通过与企业深入沟通并对企业进行实地调研后,根据企业人力资源管理需求和员工的需求,针对调整人事政策或者与咨询服务部门的专家一同提出定制化解决方案,由汇成优服落实执行。

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适用群体

小微创客:随着推进大众创业、万众创新国家政策的不断深入,数百万的青年人及高科技人才走上了创业的道路。创业初期的人力成本控制、人力资源管理方面相关的工作足以让创业者困扰至极。汇成优服能够有效的帮扶初创型企业顺利过渡,减轻生存压力。

传统型企业:产业互联网及数字时代正在急剧的冲击着传统的商业模式,加之竞争激烈,传统产业普遍面临着利润缩水和成本上升的问题,企业的生存周期及品牌周期也在缩短。汇成优服可以对传统企业进行集约化服务,降低用工成本的同时也可调配资源助力企业的发展。

大型集团化企业:企业集团将各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来,汇成优服为集团所有的业务单元提供人力资源管理服务。提高人力资源的运营效率,更好的服务业务单元。而企业集团的人力资源部门则专注于战略性人力资源管理的实施,实现人才强企。

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适用群体

运作架构

  • 招聘部:专门负责招聘,解决企业招工难的问题。
  • 薪酬福利部:负责薪酬的核算与发放,社会保险的缴纳、异动、劳保福利的发放等。
  • 员工关系部:负责员工劳动关系管理、劳动合同管理(合同签订,变更、劳动争议处理)、员工档案管理、员工投诉,员工建议管理。
  • 培训中心:负责新员工培训,员工技能培训,管理人员培训及企业内训等。
  • 猎头部:专门为合作客户提供高端人才寻访业务,提高企业核心竞争力。
  • 信息中心:基于企业人员信息及流动情况,生成各种管理报表供管理决策使用。
  • 专家咨询组:根据客户特殊需求,整合专家资源,提供定制化专项服务。
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服务体系

服务宗旨:一切为了客户的满意 服务理念:热情大方,微笑服务

  • 服务接收
  • 服务对接
  • 服务运维
  • 服务监督

服务体系

通过系统平台、人员组织、运营方式等方面的变革,提升服务质量、效率、效益。

一、服务接收:1、项目人员通过与客户的沟通交流确定企业需要的服务项目品类并核算报价;2、建立合作;3、指导客户下发《派工单》,客服人员将新客户做好登记建档工作。

二、服务对接:客服人员需在两个工作小时内将《派工单》对接给相应专门服务部门。例如:人事招聘项目对接招聘部;工资薪酬核发对接薪酬福利部;重大诉讼案件对接专家咨询组等。

三、服务运维:各部门接到《派工单》后第一时间安排人员开展工作并及时与客户企业代表对接进度。

四、服务监督:汇成优服设有服务质量监督部门。客户企业可随时监督我们的工作,如有不满意可随时提出投诉。

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服务标准

  • 汇成优服的服务人员需要接受《公司规章制度》、《项目管理制度》、《岗位手册》、《商务礼仪》及业务培训等系统的岗前培训,考试合格后方可上岗。确保从仪容仪表、服务规范、产品业务、工作环境、信息沟通、安全保密、奖励惩罚等方面得到客户满意。
  • 人事人才管理标准
  • 汇成优服会严格按照企业客户的人员配置要求、配置方式及配置调整做好人事人才的招聘、培训、调整及后续的管理工作。人员配置达到专业化,规范化,科学化,系统化。
  • 薪酬福利管理标准
  • 汇成优服为企业客户提供全方位的薪酬管理:精确计算企业员工薪资,帮助企业管控劳动力成本,提升经营效率。满足企业对薪资敏感信息的安全要求。
  • 劳动关系协调标准
  • 汇成优服按照企业客户需求,协调与员工的劳动关系,必要时按照法律程序处理劳动争议、劳动纠纷。减少用工风险,降低用工成本。
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服务承诺

  • 2小时:接受服务后,我们承诺两个工作小时内快速交付部门
  • 24小时:交付工作后,24小时内开展工作
  • 7*24小时:部分工作每天给到客户反馈(招聘、纠纷争议等)
  • 65*24小时:全天候免费咨询服务
  • 投诉电话:400-167-5899
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